г. Ростов-на-Дону
ул. Плужная, 16

Мы на карте

GPS: 47°15′21″N, 39°46′1″E
(1060-ый км трассы М4 Дон)

zakaz@don-eaoi.ru

Новости

Классификация гостиниц

10 декабря 2015

Сотрудника нашего отеля приняли участие в семинаре "Классификация средств размещения. Практические вопросы". организованного Russian Hotels Talks.

На мероприятии неформального объединения отельеров эксперт Марианна Королева рассмотрела вопросы:
  1. Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность по классификации
  2. Регионы (города, субъекты РФ), попадающие под требования Федерального закона №108 «О подготовке к чемпионату мира по футболу"
  3. Порядок классификации: обязательные требования, бальная оценка
  4. Категории средств размещения, предусмотренные системой классификации
  5. Категории звездности, категории номеров
  6. Критерии оценки средства размещения
  7. Полномочия аккредитованных организаций
  8. Экспертная комиссия, проводящая работы по оценке
  9. Срок действия свидетельства категории звездности
  10. Апелляции и спорные вопросы
  11. Совет по классификации при Министерстве Культуры
  12. Единый федеральный реестр туристских объектов
  13. Распоряжение Президента о подготовке законодательной базы по классификации по результатам госсовета в августе 2015 года
  14. Действия Федеральной Антимонопольной Службы (ФАС) в адрес средств размещения — судебная практика 2015 года
  15. Сертификация услуг гостиниц по соответствию национальным стандартам (ГОСТ) и корреляция сертификации с классификацией
  16. Соответствие персонала требованиям Системы классификации

Одним из ключевых и актуальных вопросов развития российской гостиничной индустрии является повышение постоянного качества предлагаемых гостиничных услуг и самого продукта для достижения мировых стандартов. Повышению репутации российской гостиничной индустрии должна способствовать разработка единых стандартов и правил обслуживания, соответствующих современным ожиданиям и требованиям потребителя гостиничных услуг.

В сфере индустрии на данный момент действует более 20 отраслевых ГОСТ, утверждено 4 проф.стандарта в гостиничной отрасли!

"Евразийский бизнес-центр" совместно с отелем "Охотник" готовит совместный проект по электронному обучению в индустрии гостеприимства.

Написать комментарий